sylentisio - Planification financière personnalisée et consultation gratuite

Acceptation des conditions

En accédant à ce site web, en naviguant sur ses pages ou en utilisant nos services de consultation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions générales ainsi que par notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, vous devez cesser immédiatement d'utiliser ce site et nos services. Votre utilisation continue constitue une acceptation de toute modification ultérieure de ces conditions.

Définitions

Dans les présentes conditions générales, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous sauf indication contraire dans le contexte.

Site désigne le site web de sylentisio accessible à l'adresse sylentisio.com ainsi que toutes ses sous-pages, son contenu et ses fonctionnalités associées disponibles pour les utilisateurs au Canada et ailleurs.

Services désigne l'ensemble des services offerts par sylentisio, incluant principalement les consultations gratuites en planification financière personnelle, l'accès aux informations sur le site et toute autre prestation fournie par sylentisio.

Utilisateur désigne toute personne physique qui accède au site, navigue sur ses pages, utilise ses fonctionnalités ou bénéficie des services de consultation offerts par sylentisio, qu'elle soit ou non cliente.

Consultation désigne la rencontre gratuite de 45 minutes entre un utilisateur et un conseiller de sylentisio pour discuter de planification financière personnelle, que cette rencontre se déroule en ligne ou en personne.

Utilisation des services

Vous acceptez d'utiliser ce site et nos services uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Vous vous engagez à ne pas utiliser le site d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou nuire au site ou interférer avec l'utilisation du site par d'autres parties. Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé au site, aux serveurs ou aux réseaux connectés.

Admissibilité

Nos services sont destinés aux personnes âgées d'au moins 18 ans résidant au Canada. En utilisant ce site et nos services, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans et que vous avez la capacité légale de conclure un contrat contraignant. Si vous utilisez le site au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour lier cette organisation aux présentes conditions.

Les mineurs ne peuvent pas utiliser nos services sans l'autorisation et la supervision d'un parent ou tuteur légal.

Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur de notre site et de nos services, vous acceptez les responsabilités suivantes pour assurer une utilisation appropriée et respectueuse.

Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription à une consultation ou lorsque vous communiquez avec nous par tout moyen disponible sur le site.

Maintenir la confidentialité de vos informations de compte si vous en créez un, et vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte ou identifiants.

Respecter la confidentialité des autres utilisateurs et ne pas divulguer d'informations personnelles concernant d'autres personnes sans leur consentement explicite préalable et écrit.

Informer immédiatement sylentisio de tout usage non autorisé de votre compte ou de toute autre violation de sécurité dont vous avez connaissance concernant notre site.

Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser le site ou les services pour les activités suivantes qui sont strictement interdites.

Violer toute loi locale, provinciale, nationale ou internationale applicable, ou toute réglementation ayant force de loi dans votre juridiction ou la nôtre au Canada.

Transmettre ou diffuser du contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène, frauduleux ou autrement répréhensible selon les normes communautaires raisonnables.

Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou déclarer faussement ou autrement dénaturer votre affiliation avec une personne ou une entité quelconque de manière trompeuse.

Collecter ou suivre les informations personnelles d'autres utilisateurs à des fins non autorisées, incluant mais sans s'y limiter le spam ou le harcèlement commercial non sollicité.

Utiliser le site d'une manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou nuire au site, ou interférer avec l'utilisation du site par toute autre partie de quelque manière que ce soit.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur ce site, incluant mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques et compilations de données, est la propriété exclusive de sylentisio ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur. Toute reproduction, distribution, modification, transmission ou publication de ce contenu sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.

Contenu généré par l'utilisateur

Si vous soumettez des commentaires, suggestions, témoignages ou autre contenu sur notre site, vous accordez à sylentisio une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances et transférable pour utiliser, reproduire, modifier, adapter et publier ce contenu à des fins promotionnelles ou d'amélioration de nos services. Vous garantissez que vous possédez tous les droits nécessaires sur ce contenu.

Droits sur le contenu utilisateur

Vous conservez tous vos droits de propriété sur le contenu que vous soumettez. Cependant, en soumettant du contenu, vous nous accordez le droit de l'utiliser comme décrit ci-dessus. Vous déclarez et garantissez que votre contenu ne viole aucun droit de tiers et ne contient aucun matériel illégal, diffamatoire ou autrement répréhensible.

Protection des données personnelles

La collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles sont régies par notre politique de confidentialité que vous pouvez consulter en détail sur ce site. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, incluant la législation provinciale spécifique selon votre lieu de résidence.

Politique de confidentialité

Avertissements et exclusions de garantie

Veuillez lire attentivement cette section qui limite notre responsabilité et celle de nos employés et conseillers envers vous concernant l'utilisation du site et des services.

Absence de garantie

Le site et les services sont fournis sur une base telle quelle et selon disponibilité sans aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. sylentisio décline expressément toute garantie de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation de droits de propriété intellectuelle. Nous ne garantissons pas que le site sera toujours disponible, ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable au Canada, sylentisio ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, incluant sans limitation la perte de profits, de données ou d'autres pertes intangibles résultant de votre utilisation ou de votre impossibilité d'utiliser le site ou les services, même si sylentisio a été informé de la possibilité de tels dommages.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité sylentisio, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et conseillers contre toute réclamation, action, demande, perte, responsabilité et dépense, incluant les frais d'avocat raisonnables, découlant de ou liée à votre utilisation du site, votre violation de ces conditions ou votre violation de tout droit de tiers.

Résolution des différends

En cas de litige découlant de ou lié à ces conditions ou à l'utilisation de nos services, les parties conviennent de la procédure suivante de résolution des différends.

Arbitrage

Tout différend, controverse ou réclamation découlant de ou lié aux présentes conditions ou à leur violation, résiliation ou invalidité sera résolu par arbitrage conformément aux règles d'arbitrage en vigueur dans la province où sylentisio opère au Canada. La décision de l'arbitre sera finale et contraignante pour les parties et pourra être homologuée par tout tribunal compétent.

Vous renoncez à votre droit à un procès devant jury et à participer à un recours collectif en acceptant cette clause d'arbitrage contraignante.

Règlement en ligne des litiges

Conformément aux réglementations applicables, nous mettons à votre disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges pour faciliter la résolution amiable de tout différend pouvant survenir. Cette plateforme est accessible via le lien ci-dessous et constitue une alternative efficace aux procédures judiciaires traditionnelles pour les litiges de consommation transfrontaliers.

Plateforme de règlement des litiges

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes de ces conditions resteront pleinement en vigueur et de plein effet. L'invalidité d'une disposition n'affectera pas la validité des autres dispositions de ces conditions.

Intégralité de l'accord

Ces conditions générales, conjointement avec notre politique de confidentialité et notre politique de cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et sylentisio concernant l'utilisation du site et des services, et remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, concernant cet objet. Aucune modification de ces conditions ne sera valable sauf si elle est faite par écrit et signée par sylentisio.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans la province où sylentisio opère au Canada, sans égard aux principes de conflits de lois. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de cette province, et vous consentez irrévocablement à la compétence de ces tribunaux.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au site et aux services à tout moment, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, incluant sans limitation si vous violez ces conditions. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le site cessera immédiatement mais les dispositions qui par nature devraient survivre à la résiliation demeureront en vigueur.

Modifications

sylentisio se réserve le droit de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment à sa seule discrétion. Les modifications substantielles entreront en vigueur 30 jours après leur publication sur le site. Votre utilisation continue du site après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de ces modifications. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

Informations de contact

Pour toute question concernant ces conditions générales d'utilisation, veuillez nous contacter par les moyens suivants. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable.

Courriel: content@sylentisio.com

Téléphone: +1 (902) 913-5364

Adresse: 4035 Rue Saint-Ambroise, suite 216, Montréal, QC H4C 2E1 Canada

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